नगरीय विकास एवं आवास विभाग द्वारा चैटबॉट सेवा(Chatbot Service) में कई सेवाओं को जोड़ा गया है, जिससे आमजन को काफी सुविधा मिलेगी। अभी नगर निगम में कर्मचारी घर-घर जाकर बिल देते हैं और मशीन से जमा करने के साथ ही शहरवासी ऑनलाइन जलकर, संपत्तिकर व राजस्व कर जमा करते हैं। बता दें कि अभी वाट्सएप चैटबॉट सेवा सिर्फ इंदौर नगर निगम में शुरू की गई है। जल्द ही यह ग्वालियर के साथ भोपाल, जबलपुर सहित अन्य शहरों में शुरू की जाएगी।
इस तरह मिलेंगी सुविधाएं
● बिल का भुगतान : इसमें संपत्तिकर, जलकर, राजस्व कर व रेंटल ऑनलाइन जमा होगा। ● योजना की जानकारी : केंद्रीय व राज्य सरकार की सभी योजनाओं का लाभ मिलेगा। ● विभागीय कार्यालय की जानकारी : इसमें नगर निगम से संबंधित सभी विभागों की जानकारी मिलेगी। ● आपातकालीन नंबर : पुलिस, फायर ब्रिगेड, एंबुलेंस सहित आपातकालीन व महत्वपूर्ण नंबर मिलेंगे। महत्वपूर्ण लिंक्स : इसमें नगरीय प्रशासन, एमपी ई नगर पालिका, टीएनसीपी, मध्यप्रदेश शासन, सीएम हेल्पलाइन, मिनिस्टरी ऑफ अर्बन डेवलपमेंट व एमपी टूरिजम की लिंक्स पर क्लिक करने पर भुगतान हो सकेगा।
अतिरिक्त सेवाएं : अन्य सेवाएं जो आमजन के लिए जरूरी हैं।
इन सेवाओं को जोड़ा है वाट्सएप चैट बॉट में
वाट्सएप चैट बॉट सेवा में नगरीय विकास एवं आवास द्वारा बिल भुगतान सेवा (संपत्तिकर, जलकर, रेंटल), योजनाओं की जानकारी, विभागीय कार्यालय की जानकारी, आपातकालीन नंबर, महत्वपूर्ण लिंक्स और अतिरिक्त सेवाएं जोड़ी गई हैं। यह वाट्सऐप चैट बॉट सेवा 24 घंटे सातों दिन उपलब्ध रहेगी। जिससे आमजन को किसी भी समय सूचना व सेवाएं प्राप्त करने में सुविधा रहेगी।
सेल्फ स्टैंडिंग टच डिस्प्ले मशीन लगेगी
सभी क्षेत्रीय कार्यालयों व निगम मुख्यालयों पर संपत्तिकर, जलकर व राजस्व कर जमा करने के लिए सेल्फ स्टैंडिंग टच डिस्प्ले मशीन लगाने की तैयारी की जा रही है। इसे ई-नगर पालिका 2.0 से इंटीग्रेशन सॉटवेयर से जोड़ा जाएगा।जिसमें उपभोक्ता अपनी आईडी व मोबाइल नंबर से ऑनलाइन यूपीआई के माध्यम टैक्स जमा कर सकेंगे और इसकी रसीद तत्काल मिल सकेगी। लोगों को लाभ मिलेगा: नगरीय विकास एवं आवास द्वारा व्हाट्सएप चैट बॉट सेवा को लेकर बीते दिनों पत्र भेजा है। इसकी लगभग सभी तैयारियों को पूरा कर लिया गया है। अगले सप्ताह से इसे शुरू कर दिया जाएगा। इससे शहरवासियों को काफी लाभ मिलेगा। संघ प्रिय, आयुक्त नगर निगम
