डीएम ने साफ कहा है कि जनसुनवाई का यह समय सिर्फ जनता के लिए रखा गया है। इस दौरान न तो कोई बैठक होगी और न ही कोई दूसरा काम। अधिकारी सिर्फ फरियाद सुनेंगे और उन्हें हल करेंगे।
उन्होंने यह भी कहा कि अकसर देखने में आ रहा है कि अधिकारी समय से दफ्तर नहीं पहुंचते, जिससे लोगों को परेशानी होती है और उन्हें बार-बार चक्कर लगाने पड़ते हैं। उन्होंने चेतावनी दी कि अगर कोई अधिकारी लापरवाही करता पाया गया तो कार्रवाई तय है।
डीएम ने अधिकारियों से कहा कि जनता की शिकायतों का समाधान न सिर्फ समय से करें, बल्कि ऐसा करें कि लोग संतुष्ट होकर जाएं। सरकार की मंशा भी यही है कि आम आदमी की परेशानी का हल दफ्तर में ही हो, उसे भटकना न पड़े।
