अधिकांश ट्रेनों में ई-कैटरिंग की सुविधा है, इसके कारण यात्रियों को भोजन ऑनलाइन ऑर्डर करना पड़ता हैं, लेकिन अक्सर यात्रियों को ठंडा और देर से खाना मिलता है। इसकी शिकायत यात्री सोशल मीडिया के माध्यम से आए दिन कर रहे हैं। वहीं सबसे ज्यादा समस्या 24 घंटे से अधिक समय तक यात्रा करने वाले यात्रियों को करना पड़ता है।
CG Train News: 24 घंटे से ज्यादा सफर करने वाले यात्रियों को रात में होती है दिक्कत
पत्रिका ने जब इसकी पड़ताल की तो पता चला कि रायपुर से गुजरने वाली लगभग दर्जन ट्रेनें ऐसी हैं, जिनमेें पैंट्रीकार और ऑन-बोर्ड कैटरिंग दोनों की सुविधा नहीं है, जबकि यह ट्रेन दो से पांच राज्यों तक का सफर तय करती हैं। यात्रियों को इसमें अच्छे खानपान की सुविधा तक नहीं मिल पाती। हालांकि जिन ट्रेनों में ऑन बोर्ड कैटरिंग की सुविधा दी है, वहां खाने को लेकर यात्रियों की शिकायतें काफी कम है, लेकिन ई-कैटरिंग से आने वाले खाने को लेकर यात्रियों की काफी शिकायतें हैं। इसमें सबसे ज्यादा ठंडा खाना को लेकर हो रही है और स्वाद को भी लेकर यात्री शिकायत कर रहे हैं।
5 राज्य और 36 स्टेशन में ठहराव फिर भी सुविधा नहीं
गाड़ी नंबर 15231 बरौनी-गोंदिया एक्सप्रेस में देखने को मिलती है। यह ट्रेन 1522 किलोमीटर की दूरी तय करती है और बिहार, यूपी, एमपी, छत्तीसगढ़ और महाराष्ट्र समेत पांच राज्यों से गुजरती है। इसमें प्रतिदिन हजारों यात्री सफर करते हैं। इसका 36 स्टेशनों पर ठहराव उसके बावजूद इस ट्रेन में केवल 10 स्टेशनों पर ही रेलवे ने ई-कैटरिंग की सुविधा दी है। यात्रियों ने बताया कि रात्त 10 बजे के बाद से सुबह 7 बजे तक इसमें खाना व पानी मिलना मुश्किल हो जाता है। इसके चलते यात्रियों को परेशानी का सामना करना पड़ता है। दुर्ग-हाटिया एक्सप्रेस में दुर्ग, रायपुर, बिलासपुर और राउरकेला में ई-केटरिंग की सुविधा है। इसमें पैंट्रीकार और ऑन-बोर्ड कैटरिंग की सुविधा नहीं है। जबकि यह ट्रेन छत्तीसगढ़, ओड़िशा, झारखंड से होकर गुजरती हैं। गाड़ी नंबर 12771 सिकंदराबाद-रायपुर सुपरफास्ट एक्सप्रेस तेलंगाना, महाराष्ट्र, छत्तीसगढ़ से होकर गुजरती है। करीब 900 किमी का सफर तय करती है, लेकिन इसमें पैंट्रीकार और ऑन-बोर्ड कैटरिंग की सुविधा नही है। यात्री ई-कैटरिंग के भरोसे खना मंगाते हैं।
गाड़ी नंबर 18517 कोरबा-विशाखापट्टनम एक्सप्रेस 729 किमी का सफर तय करती है। यह ट्रेन छत्तीसगढ़ से ओडिशा आंध्रप्रदेश के बीच चलती है। इसमें पेंट्रीकार और ऑन- बोर्ड कैटरिंग की सुविधा नहीं है। गाड़ी नंबर 12535 लखनऊ-रायपुर गरीब रथ एक्सप्रेस, यह ट्रेन मध्यप्रदेश और छत्तीगढ़ से होते हुए उत्तरप्रदेश तक 911 किमी का सफर तय करती है। इसमें पैंट्रीकार की सुविधा नहीं है।
गाड़ी नंबर 12851 बिलासपुर-चेन्नई एक्सप्रेस छत्तीसगढ़ से तेलंगाना, आंध्रप्रदेश और तमिलनाडु जाती है। इसमें पैंट्रीकार की सुविधा नहीं है। गाड़ी नंबर 18201 दुर्ग- नौतनवा एक्सप्रेस छत्तीसगढ़ से होते हुए मध्यप्रदेश और उत्तर प्रदेश के बीच चलती है। इसमें भी पैंट्रीकार नहीं है।
