Railway News: एसी कोच बने गर्मी के हमसफर, ठंडी हवा की जगह पैसेंजर्स तपिश से हो रहे बेहाल
उत्तर पश्चिम रेलवे जोन में ट्रेनों में एसी खराब होने से भीषण गर्मी में यात्री परेशान हो रहे हैं, रेलवे प्रशासन को शिकायत करने के बाद भी यात्रियों को राहत नहीं मिल रही है। रेलवे किराया तो एसी श्रेणी का वसूल रहा है लेकिन एसी कोच की हालत जनरल कोच से भी बदतर नजर आ रही है।
ट्रेन में एसी खराब होने से पैसेंजर्स परेशान, फोटो पत्रिका
NWR: राजस्थान में इन दिनों भीषण गर्मी का दौर चल रहा है। तेज गर्मी के दौरान ट्रेनों में गर्मी से राहत की उम्मीद लेकर एसी कोच में सफर करने वाले यात्रियों को अब और अधिक परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। भीषण गर्मी में रेलवे के कई लंबी दूरी के ट्रेनों में एसी कोच या तो बंद हो रहे हैं या उनमें गर्म हवा चल रही है। इससे यात्री खासे नाराज़ हैं और सोशल मीडिया से लेकर रेलवे हेल्पलाइन तक लगातार शिकायतें दर्ज हो रही हैं।
दरअसल, इस सीजन में एसी कोच की मांग तेजी से बढ़ गई है। कई ट्रेनों में थर्ड एसी की वेटिंग लिस्ट स्लीपर कोच से भी लंबी देखी जा रही है। लेकिन बढ़ती मांग के बावजूद एसी कोचों की हालत बिगड़ती जा रही है। यात्री शिकायत कर रहे हैं कि या तो कोच में एसी बिल्कुल काम नहीं कर रहा, या फिर कूलिंग नाम मात्र की है। भीषण गर्मी में एसी कोच में बिना ठंडी हवा के सफर करना, यात्रियों के लिए किसी सजा से कम नहीं।
सुधार के प्रयास जारी
रेलवे अधिकारियों का कहना है कि कुछ ट्रेनों के कोच में तकनीकी कारणों से ऐसी समस्याएं आ रही हैं। इन्हें जल्द दूर करने के प्रयास किए जा रहे हैं। अधिकारियों के अनुसार, चारों मंडलों से इस तरह की शिकायतें लगातार मिल रही हैं और इन्हें प्राथमिकता के आधार पर निपटाया जा रहा है।
इन ट्रेनों में सामने आई एसी खराबी की शिकायतें
बीते दो दिनों में उत्तर पश्चिम रेलवे के एक्स अकाउंट पर कई यात्रियों ने प्रमुख ट्रेनों में एसी की खराबी की शिकायतें की हैं। ट्रेन नंबर 15632 (गुवाहाटी-बीकानेर) के कोच बी-4 में तीन घंटे तक एसी बंद रहने की बात सामने आई। ट्रेन नंबर 12992 (जयपुर-उदयपुर इंटरसिटी) के चेयरकार कोच में कूलिंग बहुत कम होने की शिकायत मिली है। ऐसी और भी कई ट्रेनों में इसी तरह की समस्याएं यात्रियों ने दर्ज करवाई हैं।
फिर भी पसीने-पसीने
इस मुद्दे को लेकर यात्रियों में खासा आक्रोश है। उनका कहना है कि गर्मी के मौसम में रेलवे एसी किराए के नाम पर पूरी वसूली करता है, लेकिन सुविधा नहीं देता। यात्रियों का कहना है कि अगर एसी कोच में भी कूलिंग नहीं मिलेगी तो इतने महंगे टिकट का क्या फायदा? रेलवे सिर्फ किराया वसूलता है, लेकिन जिम्मेदार तकनीकी खराबी बताकर बच निकलते हैं। यात्रियों ने यह भी मांग की है कि रेलवे को गर्मियों के मौसम को देखते हुए पहले से एसी सिस्टम की जांच और सुधार की व्यवस्था सुनिश्चित करनी चाहिए ताकि यात्रियों को इस तरह की परेशानी न हो।
