IGRS निस्तारण में लापरवाही क्षम्य नहीं
सीडीओ ने सभी विभागाध्यक्षों को कहा कि समय से आफिस न आने वाले लोगों को अनुपस्थित किया जाए और उनपर कार्रवाई की जाए। सीडीओ ने समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली (आइजीआरएस) पर आने वाली शिकायतों के निस्तारण की भी समीक्षा की। उन्होंने कहा कि शासनादेश के अनुसार ही निस्तारण किया जाए। मामलों को अनावश्यक रूप से लटकाया न जाए। कुछ शिकायतकर्ताओं से उन्होंने अपने सामने फोन पर बात कराकर फीडबैक भी लिया।CDO के निरीक्षण से विभागों में हड़कंप
शुक्रवार को भी रोज की तरह विकास भवन के विभिन्न कार्यालयों में काम की तैयारी चल रही थी। कुछ कर्मचारी आफिस पहुंचे थे तो कुछ रोज की तरह लेट थे। जैसे ही सीडीओ के निरीक्षण की बात पता चली, सभी विभागों में अफरा-तफरी मच गई।जांच के दौरान विभिन्न विभागों में बैठकर सीडीओ ने मुख्यमंत्री पोर्टल पर की गई शिकायतों की जांच की। पंचायती राज विभाग में जन्म प्रमाण पत्र से संबंधित शिकायत 11 दिनों तक लंबित रहने पर उन्होंने नाराजगी जताते हुए कहा कि ऐसा नहीं होना चाहिए।
आवेदक से भी फोन कर जाने शिकायत निस्तारण का हाल
इस तरह के मामले एक सप्ताह में निस्तारित कर दिए जाएं। उन्होंने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन एवं मुख्यमंत्री संदर्भ के मामलों की अलग से निगरानी करने का निर्देश दिया। पंचायती राज विभाग में बैठकर उन्होंने निस्तारित किए गए एक मामले के आवेदक विवेक यादव को जिला विकास अधिकारी राजमणि वर्मा से फोन कराया। उसने बताया कि विभाग से फोन आया था लेकिन अभी तक अपने आवेदन की स्थिति चेक नहीं कर सका है।सीडीओ जिस भी विभाग में गए, वहां का उपस्थिति रजिस्टर मंगवा लिया। उसके बाद उसमें दर्ज नाम पुकारे और हाजिरी चेक की। कुछ लोग छुट्टी पर थे लेकिन कुछ अनुपस्थिति मिले।कई कर्मचारी कार्यालय से मिले लापता
जिला युवा कल्याण विभाग में एक कर्मचारी कई दिनों से नहीं आया था। सहकारिता में अभय सिंह एकाउंटेड, देवजी ग्राम सेवक कृषि, पीडब्लूडी सुनील कुमार गौतम, वरिष्ठ सहायक युवा कल्याण में विगत जनवरी से लालबहादुर बिना प्रार्थना पत्र दिए लापता उसके विरुद्ध निदेशालय को लिखित सूचना कर विभागीय कार्यवाही करने का निर्देश दिया।सीडीओ ने जिला पंचायत राज अधिकारी कार्यालय, जिला युवा कल्याण कार्यालय, जिला पिछड़ा वर्ग विभाग, समाज कल्याण विभाग,जिला विकास अधिकारी कार्यालय, कृषि विभाग, परियोजना निदेशक कार्यालय, मनेरगा कार्यालय आदि में जांच की।