वैष्णव ने कहा कि ऐप का उद्देश्य लोगों को बेहतर अनुभव प्रदान करना है। यह सभी सेवाओं को एक स्थान पर समाहित करने के साथ उनके बीच एकीकृत संपर्क भी प्रदान करता है। इससे उपयोगकर्ता को भारतीय रेल सेवाओं का समग्र पैकेज मिलता है।
ये सुविधाएं मिलेंगी
-1- आरक्षित और अनारक्षित टिकट की बुकिंग इस ऐप के जरिए आसानी से की जा सकेंगी। -2- प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग। -3- पीएनआर स्टेटस चेक करना। -4- रेलवे स्टेशन पर कोच पोजीशन की जानकारी। -5- मालगाड़ी (फ्रेट) व पार्सल डिलीवरी की पूछताछ। -6- ट्रेन का लाइव स्टेटस। -7- रेल मदद का लाभ। यात्री सीधे शिकायत दर्ज करा सकेंगे।
पासवर्ड याद रखनेकी जरूरत नहीं
इस ऐप में सिंगल साइन-ऑन की सुविधा दी गई है। इससे लोगों को कई पासवर्ड याद नहीं रखने होंगे। ऐप डाउनलोड करने के बाद रेल कनेक्ट या यूटीएसओएन मोबाइल एप की मौजूदा यूजर आइडी से लॉगिन किया जा सकता है। ऐप में आर-वॉलेट की सुविधा भी है। इससे यात्रा निरस्त होने पर रिफंड का अनुरोध भी किया जा सकेगा।
कम जानकारी से पंजीकरण
नए उपयोगकर्ताओं के लिए ऐप पर कम से कम जानकारी देकर पंजीकरण की व्यवस्था है, जिससे रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया आसान और तेज बनती है। वहीं पूछताछ करने वाले उपयोगकर्ता गेस्ट लॉगिन के जरिए मोबाइल नंबर और ओटीपी से भी लॉगिन कर सकते हैं।