पटना एयरपोर्ट का रनवे छोटा होने का दिया बहाना
यात्रियों के हंगामा करने पर एयर इंडिया ने वजन ज्यादा होने पर सामान नहीं ला पाने की बात कही। साथ ही उन्होंने कहा कि पटना एयरपोर्ट का रनवे छोटा है और यहां बारिश हो रही है जिसके चलते भारी सामान नहीं लाया जा सकता है। सिर्फ इतना ही नहीं बल्कि एयरलाइन ने यात्रियों को सामान के लिए एक दिन का इंतजार करने को भी कहा। एयरलाइन के अनुसार आज एयर इंडिया की कोई भी फ्लाइट पटना नहीं आएगी इसलिए यात्रियों को अपने सामान के लिए कल सुबह 8 बजे तक का इंतजार करना होगा।
कल यात्रियों का सामान उनके घर तक पहुंचाएगी एयरलाइन
सामान नहीं मिलने से नाराज यात्रियों ने एयरपोर्ट पर काफी हंगामा किया। जिसके बाद एयर इंडिया के ग्राउंड स्टाफ और सीआईएसएफ के जवानों ने यात्रियों को शांत कराया। एयरलाइन ने अपनी गलती के लिए माफी मांगते हुए यात्रियों का सामान उनके घर तक पहुंचाने की बात भी कही। लेकिन इस सब के चलते यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ा। साथ ही कई यात्री जिन्हें दूसरी फ्लाइट पकड़नी थी वह सामान नहीं मिलने के चलते पटना एयरपोर्ट पर ही अटक गए।
एयरलाइन ने यात्रियों को नहीं दिया कोई पुख्ता जवाब
यात्रियों ने बताया कि उनका सामान नहीं लाने को लेकर उन्हें किसी भी तरह की कोई जानकारी नहीं दी गई थी। फ्लाइट से उतरने के बाद जब वह अपना सामान लेने पहुंचे तो उन्हें बारिश का बहाना बता कर सामान नहीं लाने की बात कही गई। इसके अलावा सामान कहां है और कब तक पटना पहुंचेगा इसे लेकर भी किसी तरह की कोई गारंटी एयरलाइन ने यात्रियों को नहीं दी। उन्हें कंपनी की तरफ से बस एक रिसिप्ट थमा दी गई और कहां गया कि सामान आज या कल तक उनके घर पहुंच जाएगा।
