अब बोलकर करें ट्रेन का टिकट बुक; IRCTC ने दी सुविधा, ऐसे उठाएं फायदा  

भारतीय रेलवे की ऑनलाइन टिकट बुकिंग सेवा अब और भी स्मार्ट और सुविधाजनक हो गई है। आईआरसीटीसी ने अपने एआई-पावर्ड वर्चुअल असिस्टेंट आस्क दिशा (AskDISHA) 2.0 में वॉइस कमांड से टिकट बुक करने की सुविधा दी है। वॉइस कमांड से टिकट बुक करने के लिए सबसे पहले आईआरसीटीसी वेबसाइट या मोबाइल ऐप पर जाएं और आस्क दिशा विकल्प चुनें।

यहां “बुक टिकट” बोलें। इसके बाद यात्रा विवरण जैसे गंतव्य, तारीख और क्लास दर्ज करें। यहां उपलब्ध ट्रेनों की सूची से ट्रेन का चयन करें। अब ओटीपी के माध्यम से लॉगिन करें। इसके बाद आप टिकट शुल्क का भुगतान करें और ई-टिकट प्राप्त कर सकते हैं। आस्क दिशा (AskDISHA) 2.0, आईआरसीटीसी का एआई-आधारित चैटबॉट है।

यह वॉयस और टेक्स्ट दोनों माध्यमों में काम करता है और हिंदी, अंग्रेजी, गुजराती आदि भाषाओं में उपलब्ध है। जो यात्रियों को ट्रेन टिकट बुकिंग, कैंसिलेशन, रिफंड स्टेटस और अन्य सेवाएं प्रदान करता है।